HYT Energy

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 20 iulie 2026

1.Cine suntem

Site-ul hytenergy.ro este operat de HYTECH SYSTEMS S.R.L. (brandul „HYT Energy"), persoană juridică română cu sediul în Str. Armoniei nr. 49, sat Ciurea, comuna Ciurea, județul Iași, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023000269222, CUI 47504403, atestată ANRE pentru proiectarea și execuția instalațiilor electrice.

Ne poți contacta la +40 752 222 018 sau +40 752 222 490, pe e-mail la office@hytenergy.ro, ori prin formularul de pe pagina Cere ofertă.

Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni și condiții. Informațiile publicate pe site sunt gratuite și accesibile tuturor utilizatorilor.

2.Notele marcate cu „*" pe site

Unele afirmații de pe site sunt marcate cu un asterisc (*). Iată exact ce înseamnă fiecare:

„Becurile nici nu clipesc — comutare instantanee pe baterie"*

Comutarea instantanee, fără nicio întrerupere sesizabilă (funcție de tip UPS), este disponibilă atunci când sistemul include gateway-ul Sigenergy. Fără gateway, alimentarea de rezervă pornește în câteva secunde de la căderea rețelei. Consumatorii acoperiți sunt cei conectați pe circuitele de backup, conform proiectului tehnic.

„Când cade rețeaua, activitatea continuă pe baterie — de la servere la poarta de acces"*

Funcția de backup necesită invertor în varianta HYB; la sistemele cu mai mult de 3 invertoare este necesar și gateway-ul Sigenergy. Consumatorii care rămân alimentați la căderea rețelei și autonomia disponibilă depind de capacitatea de stocare instalată și de circuitele incluse în soluția de backup, stabilite prin proiectul tehnic al fiecărui sistem.

„Trec pe baterie fără nicio întrerupere" / „firma continuă să lucreze și când rețeaua cade"*

Alimentarea fără întrerupere se aplică consumatorilor conectați pe portul de backup al invertorului și necesită varianta HYB; la sistemele cu mai mult de 3 invertoare este necesar și gateway-ul Sigenergy. Acoperirea și autonomia depind de dimensionarea stocării din proiectul tehnic.

„Echipă proprie montaj — garanție până la 5 ani"*

Garanția de bună execuție acoperă lucrările de montaj realizate de echipa HYT Energy și defectele de manoperă. Garanția de 5 ani (60 de luni) se acordă clienților care au un contract de mentenanță semnat și menținut pe toată perioada garanției; în lipsa acestuia, garanția de montaj este cea standard, menționată în contractul de execuție. Garanția nu acoperă intervenții ale terților asupra instalației, modificări neautorizate sau deteriorări cauzate de evenimente externe (de ex. fenomene meteo extreme), care se tratează conform condițiilor din contract și, după caz, polițelor de asigurare.

Garanțiile echipamentelor (de ex. „10 ani garanție" la bateriile Sigenergy, „5 ani" la Huawei)

Garanțiile echipamentelor sunt acordate de producători, în condițiile din certificatele lor oficiale de garanție, și pot fi condiționate de instalarea de către un instalator certificat, de înregistrarea produsului și de menținerea conexiunii la internet pentru actualizări și monitorizare. La predarea sistemului primești certificatele de garanție cu condițiile complete pentru echipamentele tale.

Cifrele din configurator, calculatoare și exemple (producție, economii, amortizare)

Toate valorile afișate de configurator și de calculatoarele de pe site sunt estimări informative, calculate pe baza unor ipoteze medii (producție specifică anuală, tarife de energie, profil de consum). Rezultatele reale depind de orientarea și înclinarea acoperișului, umbriri, consumul efectiv și evoluția prețurilor la energie. Estimările nu constituie ofertă comercială — oferta fermă se transmite în scris, după analiza fiecărui proiect.

3.Oferte și prețuri

Site-ul hytenergy.ro are caracter de prezentare: prin el nu se plasează comenzi și nu se efectuează plăți online. Sistemele afișate în secțiunile de lucrări sunt proiecte deja realizate, publicate ca exemple de portofoliu, nu produse de vânzare. Contractarea se face exclusiv prin ofertă scrisă și contract semnat.

Prețurile, configurațiile și termenele de execuție se stabilesc exclusiv prin ofertă scrisă, transmisă după evaluarea locației și a consumului, și prin contractul semnat de ambele părți. Ne rezervăm dreptul de a actualiza conținutul site-ului (echipamente, specificații, programe de finanțare) fără notificare prealabilă.

4.Programe de finanțare și subvenții

Informațiile despre programe publice (de ex. Casa Verde), finanțări bancare (de ex. TBI Bank) sau leasing operațional (de ex. GRENKE) sunt prezentate cu titlu informativ, pe baza datelor publice disponibile la data publicării. Condițiile finale, eligibilitatea și valorile aparțin exclusiv instituțiilor care administrează aceste programe și pot fi modificate de acestea. Creditele și leasingul se acordă în urma analizei proprii a finanțatorului.

5.Garanții și drepturile legale ale consumatorilor

Pe lângă garanțiile comerciale ale producătorilor și garanția de bună execuție a montajului (detaliate la secțiunea 2), consumatorii beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația română în vigoare (OUG 140/2021), care există independent de orice garanție comercială și nu poate fi limitată prin aceste condiții.

Echipamentele livrate sunt însoțite de certificatele de garanție ale producătorilor, factura și documentația tehnică.
Pentru păstrarea garanțiilor, sistemele fotovoltaice trebuie instalate de instalatori autorizați; garanțiile producătorilor nu acoperă viciile de instalare făcute de terți neautorizați — de aceea montajul se face de echipa noastră certificată.
Garanțiile nu acoperă, de regulă: intervenții neautorizate asupra instalației, defecte cauzate de șocuri mecanice, electrice sau termice externe, deteriorarea etichetelor și seriilor de fabricație, ori utilizarea neconformă cu documentația tehnică.
Remedierea defectelor în garanție se face în termenele prevăzute de lege și de contract; te ținem informat pe tot parcursul intervenției.

6.Utilizarea site-ului și proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului (texte, grafică, structură, cod) aparține HYTECH SYSTEMS S.R.L. și nu poate fi copiat sau reutilizat în scop comercial fără acord scris. Mărcile, logo-urile și materialele producătorilor (Sigenergy, Huawei și altele) aparțin deținătorilor lor și sunt folosite în scop de prezentare a echipamentelor pe care le montăm.

7.Protecția datelor personale (GDPR)

Prin formularele de pe site (Cere ofertă, Configurator) colectăm: nume, prenume, telefon, e-mail, județ și, opțional, valoarea facturii de energie, numele firmei și mesajul tău. Le folosim exclusiv pentru a te contacta cu oferta cerută și pentru comunicarea legată de proiectul tău — temeiul este consimțământul exprimat prin bifarea căsuței de acord la trimiterea formularului.

Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți în scop de marketing.
Datele sunt stocate în sistemele noastre interne, cu acces limitat la echipa de vânzări, iar site-ul folosește conexiune criptată (SSL/HTTPS).
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea lor, scrie-ne sau sună-ne la datele de contact de mai sus.
Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa ANSPDCP.

Detaliile complete despre prelucrarea datelor și cookie-uri sunt în Politica de confidențialitate, care face parte din acești termeni.

8.Răspundere și litigii

Depunem toate eforturile ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu putem garanta lipsa oricărei erori de afișare, disponibilitatea neîntreruptă a site-ului sau funcționarea surselor externe către care trimit linkurile (site-uri ale producătorilor, instituțiilor sau finanțatorilor), pe care nu le administrăm noi. Raporturile juridice concrete (execuție, garanții, plăți) sunt guvernate de contractele semnate, care prevalează asupra conținutului site-ului. Prezentele condiții sunt guvernate de legea română; eventualele dispute se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro · Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) · platforma europeană SOL.